Preguntas Frecuentes

Los métodos de pago permitido son tarjetas de débito y crédito. Actualmente trabajamos con Redsys como plataforma de pago para poder garantizar que cualquier transacción es totalmente segura.

Depende del producto podemos ofrecer la marca que entendemos puede aportar más calidad y mejor precio. Trabajamos con diferentes proveedores como Lazo, Tesoro Sierra Onuba o La Última Dehesa.

Para el envío de marisco utilizamos los servicios de MRW refrigerado que nos permiten asegurar que no se rompe la cadena de frío.

Durante la compra puedes seleccionar si lo quieres crudo o cocido, en ambos casos deberás meterlo en la nevera y consumirlo en 2 o 3 días.

En caso de época de Navidad te recomendamos que hagas tu pedido para que llegue 1 o 2 días antes de la fecha de la celebración.

Recuerda que, por ahora, no podemos servir marisco fuera de la Península para poder garantizar la cadena de frío.

Son jamones que no han podido pasar los procesos estándares de certificación para obtener la brida blanca, verde, roja o negra.

Pero esto no quiere decir que su raza no sea Ibérica o su sabor no pueda competir con los jamones certificados.

Son jamones que suelen comprarse en tiendas de confianza porque te aseguras un gran precio con una calidad muy, muy buena.

Nosotros queremos ser tu tienda de confianza y sabemos que si lo pruebas, repetirás.

Sí, estamos trabajando para que puedas hacerlo durante el proceso de compra pero, por ahora, puedes hacerlo en los comentarios.

Si no estás en casa cuando entreguen tu pedido MRW te enviará un aviso indicando dónde puedes recogerlo. 

Como muchos de nuestros pedidos son refrigerados los mensajeros los llevan a una tienda de MRW para evitar que se rompa la cadena de frío.

Por ello, si tu pedido contiene marisco, te recomendamos que si alguien lo recibe por ti te asegures que lo va a guardar en la nevera según lo reciba.